Συνήθεις Ερωτήσεις – F.A.Q

Για αρχή τα βασικά

Γιατί χρειάζομαι Διαδικτυακή παρουσία και τη δική μου Ιστοσελίδα;

Εν έτει 2019, το Ίντερνετ έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος της καθημερινότητας ΟΛΩΝ των ανθρώπων με ελάχιστες εξαιρέσεις. Εν κινήσει μπορεί κάποιος να ενημερωθεί από το κινητό του για τα πάντα, από τη διεύθυνση ενός καταστήματος, έως και αναλυτικά τις υπηρεσίες που αυτό παρέχει ακόμα και τις τιμές αυτού. Τα Κοινωνικά Δίκτυα (π.χ. Facebook, Instagram κλπ) αποτελούν τις νέες ψηφιακές γειτονιές όπου πέραν της όποιας ψυχαγωγίας, προσφέρουν ΑΤΟΜΙΚΕΣ και ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ διαφημίσεις/ενημερώσεις σε όλους. Από το πού θα “πάμε για καφέ” μέχρι ποιο είδος μόνωσης είναι καλύτερο για το σπίτι μας και όλα αυτά με αναλυτική προβολή επιχειρήσεων στην οθόνη μας…

Όπως γίνεται προφανέστατο, όποια επιχείρηση ή άτομο που θέλει να διαφημίσει τη δουλειά του είναι αδιανόητο να μην έχει διαδικτυακή παρουσία.

Τι χρειάζομαι για να αποκτήσω την δική μου παρουσία στο διαδίκτυο / Ιστοσελίδα;

Για μια ιστοσελίδα χρειάζονται βασικά 3 πράγματα.

  1. Όνομα Ιστοσελίδας (domain)
  2. Χώρος φιλοξενίας (web hosting)
  3. Τα αρχεία της ιστοσελίδας (content) και την υλοποίηση αυτής (Δημιουργία-σχεδιασμό)
Τι σημαίνει "Όνομα χώρου-Ιστοσελίδας"(Domain) και γιατί το χρειάζομαι;

To Όνομα χώρου (Domain) είναι η “διεύθυνση” της Ιστοσελίδας σας στο διαδίκτυο.

Όποιος το πληκτρολογήσει σε έναν “φυλλομετρητή” (browser), όπως: Mozzila Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, Internet Explorer κτλ, θα μεταφερθεί στην ιστοσελίδα σας. Κάθε όνομα χώρου (domain) είναι μοναδικό και συνήθως σχηματίζει μια πρώτη εικόνα και ιδέα της ιστοσελίδας και του περιεχομένου της που ακολουθεί, ή τις υπηρεσίες/προϊόντα που αυτή ίσως και να παρέχει.

 

Είναι της μορφής: 
https://www. ToOnomaXorou .gr  (ή .com  .net κλπ)

 Γράφεται μόνο με αγγλικούς χαρακτήρες. Οι καταλήξεις (.gr στο παράδειγμα παραπάνω) παλαιότερα είχαν να κάνουν αποκλειστικά γεωγραφικά, οι δημοφιλέστερες καταλήξεις στην Ελλαδα ήταν πάντα οι “.gr” δηλαδή greece. Aυτό βέβαια δεν σημαίνει ότι η κάθε Ιστοσελίδα έχει αποκλειστικά και μόνο την κατάληξη της χώρας στην οποία βρίσκεται ο ιδιοκτήτης της. Με εξαίρεση κάποιες “πιασμένες” καταλήξεις του Διαδικτύου , καθώς και τις Κρατικές (π.χ. “.gov”) μπορούν να χρησιμοποιηθούν όλες οι καταλήξεις π.χ. “.com” αναλόγως με το που ίσως να θέλουμε να στοχεύσουμε ή που βρίσκονται οι πελάτες/κοινό μας…
Πλέον υπάρχουν και καινούριες καταλήξεις π.χ. “.shop”, “.photography” κλπ, αλλά οι χρήστες δεν έχουν οικειοποιηθεί ακόμα αρκετά και δεν τις προτείνουμε.

(Προσοχή. Το όνομα χώρου (Dοmain) που μπορεί να επιθυμείτε δεν σημαίνει ότι είναι και διαθέσιμο. Γίνεται πρώτα έλεγχος διαθεσιμότητας και μετά το “πιάνουμε”/αγοράζουμε από μια Εταιρεία-Καταχωρητή Ονομάτων.)

Τι σημαίνει "Χώρος φιλοξενίας"(web hosting) και σε τι χρειάζεται;

Χώρος φιλοξενίας της ιστοσελίδας ονομάζεται ο ενοικιαζόμενος χώρος στον δίσκο (μνήμη) ενός ειδικά διαμορφωμένου Ηλεκτρονικού Υπολογιστή (server-εξυπηρετητής) στον οποίο έχουμε τα αρχεία και τα προγράμματα της Ιστοσελίδας μας. Ο εξυπηρετητής αυτός βρίσκεται σε ειδικά διαμορφωμένους χώρους (datacenters), συνήθως με εκατοντάδες ή χιλιάδες άλλους μαζί υπό συνεχή παρακολούθηση από τούς τεχνικούς της εκάστοτε εταιρείας “hosting” και υπό τις ιδανικά διαμορφωμένες συνθήκες (κλιματισμό, αδιάκοπη παροχή ρεύματος κλπ) και με ειδική σύνδεση “backbone” σε κεντρικές γραμμές/συνδέσεις Ίντερνετ υπερυψηλών ταχυτήτων.
Τα πιο συνήθη “πακέτα hosting” (shared hosting) αφορούν ενοικιαζόμενο χώρο σε υπολογιστές/servers που φιλοξενούν στους δίσκους/μνήμες τους πάνω από έναν πελάτη ταυτόχρονα. Λόγω της συνεχούς εξέλιξης της τεχνολογίας και της υιοθέτησης των νέων αυτών τεχνολογιών από τις συγκεκριμένες εταιρείες, στίς περισσότερες περιπτώσεις Ιστοσελίδων, αυτού του είδους τα shared hosting υπεραρκούν.
Για περισσότερο ειδικές περιπτώσεις: μεγάλα e-shops, ιστοσελίδες με μεγάλη επισκεψιμότητα, εταιρικές ιστοσελίδες, όπου η ασφάλεια παίζει τεράστιο ρόλο, υπάρχουν και “dedicated hostings”, δηλαδή ειδικοί Η/Υ – servers που εξυπηρετούν ΕΝΑΝ ΜΟΝΟ πελάτη και συνήθως έχουν περισσότερες επιλογές ασφαλείας και παραμετροποίησης.

 

Φανταστείτε το εν ολίγοις, όπως έναν φάκελο αρχείων στον Υπολογιστή σας.

Τι είναι τα αρχεία της Ιστοσελίδας(content);

Τα αρχεία αυτά πλέον αποτελούνται από τέσσερεις  ή και περισσότερες υποκατηγορίες.

  1. Ένα “Λογισμικό-Πλατφόρμα”  πάνω στο οποίο θα κατασκευαστεί η σελίδα,π.χ. WordPress.
  2. To Θέμα(theme) που θα χρησιμοποιηθεί για την προσαρμογή ή σχεδιασμό της ιστοσελίδας, το οποίο εγκαθίσταται εντός του παραπάνω λογισμικού.
      Υπάρχουν Θέματα “έτοιμα” στα οποία αλλάζει συνήθως το περιεχόμενο (φωτογραφίες, κείμενα κλπ) για να προσαρμοστεί στα δικά μας στοιχεία, υπάρχουν και τα Θέματα-Χτίστες (builder themes) στα οποία χτίζουμε από το μηδέν την σελίδα μας , χρησιμοποιώντας τα εργαλεία που αυτά μας παρέχουν.
  3. Έξτρα προεκτάσεις/εφαρμογές(Plugins) που προσθέτουν εξτρά λειτουργίες σε μία ιστοσελίδα, όπως για παράδειγμα μια προέκταση για κοινοποίηση άρθρων ή της ίδιας της σελίδας στα κοινωνικά δίκτυα, π.χ. στο Facebook. Προσπαθούμε να έχουμε όσο το δυνατόν λιγότερες προεκτάσεις σε μία ιστοσελίδα, για καλύτερη διαχείριση τους μελλοντικά καθώς και διότι “φορτώνουν” την σελίδα και την κάνουν να είναι πιο αργή.
  4. Την εργασία της δημιουργίας της εκάστοτε Ιστοσελίδας. Χρησιμοποιώντας σαν βάση τα παραπάνω, ο Web Developer κατασκευάζει την Ιστοσελίδα βάσει του τι έχει συμφωνηθεί με τον πελάτη. Η ουσιαστική σχεδίαση και υλοποίηση λοιπόν γίνεται στο τελευταίο αυτό βήμα, όπου και συνήθως αποτελεί το 80-90% της συμφωνειθήσας τιμής.
Πού και πώς προμηθεύομαι τα παραπάνω; Πρέπει να ασχοληθώ εγώ;

Όλα τα παραπάνω τα αναλαμβάνουμε εμείς για εσάς.
Αν δεν έχετε ήδη Όνομα χώρου και Χώρο φιλοξενίας, σας προτείνουμε και αναλαμβάνουμε την αγορά και ρύθμισή τους εμείς, αναλόγως των αναγκών σας.
Αν έχετε ήδη Όνομα χώρου αλλά όχι Χώρο φιλοξενίας ή το αντίθετο, σας προτείνουμε και αναλαμβάνουμε την αγορά και ρύθμισή  αυτού που λείπει.

Οπότε εσείς σαν FennecFox, τι χρειάζεστε για να προχωρήσετε στην Δημιουργία μιας Ιστοσελίδας;

Τα πράγματα είναι απλούστερα απ’ όσο φαίνονται. Ουσιαστικά εμείς χρειάζεται να γνωρίζουμε:

  • Τι αφορά η Ιστοσελίδα (είναι ένα Μπλογκ; ένα Ειδησεογραφικό πορταλ; Παρουσίαση Προϊόντων ή Υπηρεσιών; Προσωπική ή εταιρική ιστοσελίδα; κλπ)
  • To Όνομα Χώρου (Domain) που επιθυμείτε και να κάνουμε έλεγχο αν είναι διαθέσιμο.
  • Τον προυπολογισμό (budget) σας.

Τι πρέπει να γνωρίζετε εφόσον αποκτήσετε μια Ιστοσελίδα.

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο (email)

  Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (email) είναι μια διαδικτυακή υπηρεσία, παρόμοια με το κλασσικό ταχυδρομείο… αν εξαιρέσουμε βέβαια την καθυστέρηση στην αποστολή και λήψη των “γραμμάτων” και το ταξίδι μας στο κοντινότερο ταχυδρομείο για την όλη διαδικασία. Στην ουσία επιτρέπει την ασύγχρονη ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ δύο ή και περισσοτέρων ανθρώπων, ηλεκτρονικά.  Ασύγχρονη γιατί εν’αντιθέσει με ένα εξελιγμένο παρακλάδι του, τη λεγόμενη διαδικτυακή συζήτηση (online chat), με προφανέστερο παράδειγμα το chat-messenger στο Facebook που μπορούν δύο ή και περισσότεροι χρήστες να μιλούν συγχρόνως σε “πραγματικό χρόνο” δίχως καθυστέρηση, στα email δεν γίνεται η επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο.

Ένα email μπορεί να περιέχει όχι απλά κείμενο αλλά και εικόνες, βίντεο, αρχεία και διαδικτυακούς συνδέσμους (links) για ιστοσελίδες. Αποτελεί την πιο διαδεδομένη πλέον μορφή επικοινωνίας εδώ και τρείς σχεδόν δεκαετίες, ιδίως για επαγγελματικούς σκοπούς (όχι μόνο).

Το email έχει την μορφή :  λέξη@ΌνομαΙστοσελίδας.κατάληξη

π.χ. info @fennecfox.gr . Αποκλειστικά με αγγλικούς χαρακτήρες όπως και το όνομα χώρου (domain). Χρησιμοποιείτε όποια λέξη περιγράφει καλύτερα στο πεδίο “λέξη”, ακολουθεί το σύμβολο “@” έπειτα το όνομα της Ιστοσελίδας σας και τέλος η κατάληξη η οποία είναι ίδια με την κατάληξη της Ιστοσελίδας σας (.gr, .com κλπ).

Μπορώ να έχω δικά μου email βάση του ονόματος της Ιστοσελίδας μου; Δεν με καλύπτουν οι δωρεάν email υπηρεσίες το ίδιο;

ΔΕΝ προτείνεται η χρήση δωρεάν υπηρεσιών emails όπως της Google ή της yahoo, π.χ. “OnomaIstoselidasMas @gmail.com”.
1) Για λόγους ασφαλείας
2) Ο οποιοσδήποτε μπορεί να έχει όσες τέτοιες email διευθύνσεις θέλει.
3) Δεν εμπνέουν επαγγελματισμό και εμπιστοσύνη.
4) Εύκολα μπορεί κάποιος να φτιάξει μια ελαφρώς παρόμοια διεύθυνση και να οικειοποιηθεί την ταυτότητα σας π.χ.: “OnomaIstoselidasMass @gmail.com”
ενώ ΚΑΝΕΙΣ δεν μπορεί να φτιάξει μια παρόμοια διεύθυνση με την δική σας όταν χρησιμοποιείται email διεύθυνση εντός του Hosting σας, διότι αλλάζει η μορφή του email και αντί για “gmail” ή “yahoo” μετά το “@” βρίσκεται το όνομα της δικής σας Ιστοσελίδας, κάτι το οποίο ΜΟΝΟ εσείς σαν ιδιοκτήτης αυτής, έχετε την δυνατότητα να φτιάξετε και κανείς άλλος. 

Τα πακέτα hosting των εταιρειών που χρησιμοποιούμε παρέχουν δωρεάν μέχρι και 10 διαφορετικές email διευθύνσεις και δανείζονται όπως είπαμε, το όνομα και κατάληξη της Ιστοσελίδας μας.

Έχω ήδη μια Ιστοσελίδα, μπορώ να κάνω κάποιες αλλαγές ή πρέπει να φτιαχτεί ΟΛΗ εξαρχής;

Έχει καταρχάς να κάνει με την παλαιότητα κατασκευής της και τη πλατφόρμα που είναι στημένη η Ιστοσελίδα εξαρχής.
Για Ιστοσελίδες των τελευταίων 5-6 ετών που υπάρχει και η δυνατότητα αναβάθμισης της πλατφόρμας και των υπόλοιπων προγραμμάτων αυτής, δεν χρειάζεται ολική ανακατασκευή, εκτός και αν οι αλλαγές είναι ριζικές, οπότε μιλάμε πλέον για Δημιουργία Ιστοσελίδας εξαρχής.

Για Ιστοσελίδες που έχουν φτιαχτεί από εμάς πρόσφατα, οι αλλαγές, προσθαφαιρέσεις και προσαρμογές γίνονται πολύ εύκολα και με λογικό κόστος.

Έπειτα της Δημιουργίας μιας Ιστοσελίδας, χρειάζεται να κάνω κάτι ανά τακτά χρονικά διαστήματα ή γίνονται όλα "μόνα τους";

Οι Ιστοσελίδες στις μέρες μας καθώς η τεχνολογία, οι προγραμματιστικές γλώσσες αλλά εν τέλει και το ίδιο το διαδίκτυο ΑΛΛΑΖΕΙ δραματικά ανά λίγους μήνες, χρειάζονται διαχείριση (maintenance).
Είναι δυναμικές ψηφιακές υπάρξεις και όχι στατικές παρουσίες.
Αναλυτικά χρειάζονται:
1) Αντίγραφα ασφαλείας ανα τακτά χρονικά διαστήματα (backups).
2) Παρακολούθηση για χρόνο λειτουργίας (uptime) και σωστής λειτουργίας αυτής.
3) Προστασία από επιθέσεις τρίτων ή ιούς.
4) Αναβαθμίσεις πλατφόρμας, πρόσθετων προγραμμάτων, θεμάτων κλπ.

 

Προσοχή

Οι παραπάνω εργασίες πρέπει να γίνονται και δεν μπορούν να αποφευχθούν. Σε περίπτωση πού δεν αναβαθμίσουμε τη πλατφόρμα ή τα λοιπά προγράμματα της σελίδας μας για αρκετό καιρό, η εταιρεία παροχής hosting μας θα εκτελέσει αυτοματοποιημένα κάποιες βασικές αναβαθμίσεις σε μια πιο πρόσφατη έκδοση αυτών, για ΔΙΚΟΥΣ της λόγους ασφαλείας προκαλώντας έτσι σχεδόν σίγουρα προβλήματα στην Ιστοσελίδα μας αφού δεν έχουν γίνει οι απαραίτητοι έλεγχοι προ των αναβαθμίσεων αυτών, ούτε γίνεται σχετικός έλεγχος σωστής λειτουργίας έπειτα.
 Άλλο πρόβλημα είναι ότι αν δεν γίνονται οι αναβαθμίσεις, ρισκάρουμε να είναι η σελίδα μας διαρκώς εκτεθειμένη σε απειλές όπως ιοί και hackers, κενά ασφαλείας παραμένουν, γίνεται πιο αργή και δεν παραμένει “σχετική” από άποψη κώδικα και εργαλείων. Επίσης τα αντίγραφα ασφαλείας είναι απαραίτητο να γίνονται σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποθηκεύονται και εκτός του χώρου της Ιστοσελίδας, διότι καμία εταιρεία Hosting δεν είναι απρόσβλητη είτε από τρίτους είτε από ατυχήματα.
Το ρίσκο είναι υπαρκτό και είναι αποκλειστικά δικό σας, αν και εφόσον δεν έχετε επιλέξει την Υπηρεσία Υποστήριξης απο εμάς.

Μου παρέχετε εσείς Υποστήριξη για την γενικότερη εύρυθμη λειτουργία της Ιστοσελίδας μου καθώς και όλες τις ενέργειες που χρειάζονται;

Παρέχουμε τη δυνατότητα παροχής Υποστήριξης της Ιστοσελίδας σας (Support) για συμφωνηθέντα προκαθορισμένα διαστήματα (6μηνο – 12μηνο κλπ). Είναι μια υπηρεσία εξαιρετικής σημασίας, αφού στην ουσία σας αποδεσμεύει από το όποιο τεχνικό κομμάτι για το οποίο δεν έχετε τον χρόνο να μάθετε ή δεν θέλετε να ασχοληθείτε καν εξαρχής.  Το κυριότερο είναι ότι δεν αγχώνεστε καθόλου για το τι πρέπει να γίνει, αν η Ιστοσελίδα σας είναι ασφαλής, ενημερωμένη ή αν αποδίδει όπως πρέπει αφού τα αναλαμβάνουμε όλα εμείς όταν ΠΡΕΠΕΙ.

  • Επιθεώρηση και επιτήρηση για την απρόσκοπτη και απροβλημάτιστη λειτουργία της Ιστοσελίδας.
  • Συχνό backup σε 4 διαφορετικά μέρη (cloud, hosting, Τοπικό και σε ειδικό Μοναδικό USB Stick για την εκάστοτε Ιστοσελίδα)
  • Αναβαθμίσεις πλατφόρμας WordPress/Plugins/Theme, ΟΤΑΝ αυτό θεωρούμε οτι είναι απαραίτητο και ασφαλές να γίνει.
  • Επιδιορθώσεις και Προσαρμογές όταν και όπου χρειάζονται, ιδίως αν προκύψει τέτοια ανάγκη, έπειτα από κάποια αναβάθμιση.
  • Υπό περιπτώσεις μικρές επεμβάσεις-μικροαλλαγές.

Περισσότερες λεπτομέρειες και χρεώσεις στη σελίδα “Τιμές / Χαρακτηριστικά”.

Υπάρχουν άλλες χρεώσεις για την Ιστοσελίδα μου όσο περνά ο καιρός;

Πέραν της προαιρετικής αλλά ιδιαίτερα προτεινόμενης Παροχής Υποστήριξης από εμάς, τα μοναδικά κόστη είναι:

 1) Του ονόματος χώρου (domain). Αναλόγως της κατάληξης (.com, .gr κλπ), υπάρχει και διαφορετική χρέωση και χρονικό διάστημα αυτής.
Για παράδειγμα, οι “.gr” καταλήξεις είναι για 2 χρόνια. Θα σας έρθει σχετική ειδοποίηση αν και εφόσον έχετε αναλάβει ευθέως την πληρωμή εσείς οι ίδιοι με την Εταιρεία Κατοχύρωσης Ονομάτων, είτε θα σας ενημερώσουμε εμείς για την πληρωμή του όταν πλησιάζει η λήξη του, λίγους μήνες πριν.

2) Του πακέτου του “Χώρου Φιλοξενίας” (hosting). Συνήθως είναι ανά χρόνο ή αναλόγως για πόσους μήνες είχατε πληρώσει εξαρχής. 

 

ΔΕΝ υπάρχουν άλλες επαναλαμβανόμενες χρεώσεις, με μοναδική εξαίρεση την περίπτωση που χρησιμοποιείται κάποιο πρόσθετο πρόγραμμα (plugin) που παρέχει π.χ. μια υπηρεσία διαδικτυακού κλεισίματος ραντεβού απευθείας από την Ιστοσελίδα σας.
Αυτά τα πρόσθετα μπορεί να έχουν διαδοχικές χρεώσεις (είστε ενήμεροι εξαρχής) ή κάποια συνδρομή.

Προσοχή: Σε περίπτωση που ΔΕΝ έχετε επιλέξει το πακέτο Παροχής Υποστήριξης από εμάς, για όποια εργασία ΕΠΕΙΤΑ της κατασκευής της Ιστοσελίδας σας, υπάρχουν σχετικές χρεώσεις.

Ελάτε σε Επικοινωνία

Απορίες, Ερωτήσεις, Ενδιαφέρον;

Στοιχεια επικοινωνιασ

Αποδοχή Πολιτικής Απορρήτου

15 + 9 =